Перейти к содержимому

Интеграция 1С и Bitrix24

Синхронизируем 1С и CRM в обе стороны — остатки, цены и статусы оплаты обновляются автоматически, без ручного переноса.

Обсудить задачу
Знакомая ситуация?

Что обычно болит

Менеджер вручную переносит счета и накладные из 1С в CRM и обратно.
Остатки на сайте и в CRM не совпадают с 1С — клиенту продают то, чего нет на складе.
Статус оплаты в CRM обновляется на день позже, чем в бухгалтерии.
После оплаты сделка «зависает» — никто не запускает отгрузку автоматически.
Двойной ввод данных: одна и та же информация набирается дважды разными сотрудниками.
Решение

Что делаем

  • Настраиваем обмен данными между 1С и CRM: контрагенты, номенклатура, остатки, цены.
  • Синхронизируем статусы оплаты — CRM видит оплату из 1С без участия менеджера.
  • Автоматизируем создание документов (счетов, накладных) прямо из карточки сделки.
  • Настраиваем автоматический запуск отгрузки/производства при смене статуса оплаты.
  • Проектируем схему обмена так, чтобы 1С оставался источником истины по финансам, а CRM — по коммуникации с клиентом.
  • Тестируем обмен на реальных данных перед запуском в бой, с контролем расхождений.
Сроки

Этапы и сроки

01

Аудит конфигурации 1С и схемы данных

1 неделя

02

Проектирование схемы обмена

1 неделя

03

Разработка и настройка интеграции

2-3 недели

04

Тестирование на реальных данных

1 неделя

05

Запуск и мониторинг первого месяца

2-4 недели

Вопросы

Частые вопросы

С какими конфигурациями 1С вы работаете?

Чаще всего это «1С:Управление торговлей» и «1С:Бухгалтерия», но схема обмена проектируется под конкретную конфигурацию клиента — уточняем на аудите.

Обмен работает в реальном времени или по расписанию?

Зависит от задачи: критичные данные (оплата, остатки) синхронизируем близко к реальному времени, менее критичные — по расписанию, чтобы не перегружать 1С.

Что произойдёт, если 1С временно недоступен?

Обмен спроектирован с очередью и повторными попытками — данные не теряются, а досинхронизируются, когда связь восстановится.

Нужно ли дорабатывать саму 1С?

В большинстве случаев обмен настраивается без вмешательства в типовую конфигурацию 1С — через стандартные механизмы обмена данными или API.

Как проверяется корректность синхронизации?

На этапе тестирования сверяем контрольные показатели (остатки, суммы) между системами вручную, затем настраиваем автоматический контроль расхождений.

Свяжитесь с нами

Обсудим вашу задачу

Расскажите о процессе — ответим и предложим план внедрения.

Эта заявка прямо сейчас создаст лид в нашем Bitrix24, запустит автораспределение и SLA-таймер ответа. Точно так же будет работать у вас.